隱私政策
本隱私政策說明 Maihao AI 在提供數位產品與相關服務時如何蒐集、使用和保護個人資料，以及您可以行使的權利。
更新日期：2026年10月12日
1. 適用範圍
本政策適用於您瀏覽 Maihao AI、註冊與管理帳戶、購買數位產品及申請售後服務時，我們對個人資料的處理。獨立第三方提供的服務由其依法承擔相應的資料保護責任；本政策不免除我們對自身處理行為應承擔的責任。
2. 我們處理的資料
我們根據具體服務，遵循目的明確、最小必要的原則處理以下資料：
- 帳戶資料：電子郵件、帳戶識別資訊及登入驗證資料，用於註冊、登入、帳戶管理與安全驗證。使用第三方登入時，處理您授權提供的基本帳戶資料。
- 交易與交付資料：訂單編號、商品規格、金額、付款狀態、交易憑證及交付紀錄，用於付款核對、訂單履行和售後處理；僅在交付需要時處理您提供的目標帳戶等資料。
- 服務溝通資料：您提交的聯絡方式、問題描述和必要憑證，用於答覆諮詢、處理申訴與解決爭議。
- 存取與裝置資料：IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、存取時間和必要紀錄，用於運作服務、排查故障、安全防護及效能分析。
我們依照適用法律，基於您的同意、訂立和履行契約所必需或履行法定義務等合法依據處理資料。超出原有目的處理資料，或依法需要單獨同意時，我們會另行告知並履行相應程序。拒絕提供非必要資料，不影響基本服務。
3. 登入憑證與瀏覽器儲存
請勿在公開頁面或非必要的溝通中提交密碼、驗證碼、工作階段憑證及完整付款資訊。確因服務履行需要提供帳戶資料時，請僅提交明確要求的必要資料，並妥善保管交付給您的帳號、兌換碼和其他憑證。
我們使用 Cookie 或本機儲存維持登入狀態、保存購物車和語言偏好，並支援必要的安全與效能功能。您可透過瀏覽器管理或清除這些資料；這可能影響部分功能，但不會自動刪除已保存的訂單或帳戶紀錄。依法需要徵得同意的非必要處理，將另行徵求您的同意。
4. 資料的委託處理與提供
為完成服務，我們可能委託基礎設施、安全、付款、身分驗證、商品交付及客戶服務提供者處理必要資料，並依法約定處理範圍與保護要求。依法向獨立的資料處理者提供個人資料時，我們會履行相應告知、同意等義務。
我們不以出售個人資料作為業務。因法定義務、有效的執法要求或依法處理交易爭議而提供資料時，將以必要範圍為限。
5. 保存與安全
個人資料僅在實現處理目的所需的期限內保存。帳戶資料通常保存至服務終止或帳戶註銷；訂單、付款和售後紀錄按交易處理及法定保存要求保留。期限屆滿後，我們會依法刪除或匿名化；暫時無法刪除的備份資料將限制進一步處理。
部分服務資料儲存於中國臺灣地區，相關服務也可能涉及其他國家或地區的資料處理。對於依法需要額外告知、同意或保護措施的跨境處理，我們會按適用要求提供接收方及權利行使方式等資訊，並履行相應義務。
我們採取傳輸加密、存取控制等合理措施保護資料。發生個人資料安全事件時，將依法採取補救措施並履行必要的告知或報告義務。
6. 您的權利
您可以依法申請查閱、複製、更正、補充或刪除個人資料，撤回同意、註銷帳戶，並要求解釋資料處理規則。請透過本政策列明的聯絡方式提出申請；我們會進行必要的身分核驗，並在適用法律要求的期限內處理。
撤回同意不影響撤回前已依法開展的處理。因法定義務需保留的交易紀錄，將限制用於相關必要目的；如無法滿足請求，我們會說明理由。由獨立第三方處理的資料，也可向該處理者依法行使權利。
7. 未成年人保護
未成年人應在監護人指導下使用服務。處理不滿十四周歲未成年人的個人資料時，將依法取得監護人同意並採取必要保護措施。監護人發現相關資料被不當提交，可聯絡我們處理。
8. 政策更新與聯絡
我們會根據服務或法律要求更新本政策，並在本頁標明更新日期。涉及重大變化時，將以適當方式提示；依法需要重新取得同意的，不以繼續瀏覽替代同意。
隱私諮詢與權利申請：[email protected]。與購買和售後有關的規則，請參閱服務條款。